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Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD)

Il presente regolamento è valido per tutti i nostri ospiti. Con la presente Le diamo conto della natura, della
portata e dello scopo della raccolta e dell'uso dei Suoi dati personali. Responsabile del trattamento dei dati è:
Rojenhof Federspiel Johann Josef contattabile ai seguenti recapiti: Tel. 0039/3279539646 + info@rojenhof.com

Ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, tratteremo le seguenti informazioni:

  • Dati anagrafici (nome, cognome, indirizzo, telefono, e-mail, data di nascita, luogo di nascita, lingua ecc.)
  • Dati presenti nei documenti di viaggio e d’identità
  • Dati relativi a pagamenti, carte di debito, carte di credito e carte bancarie
  • La durata del soggiorno e le preferenze personali associate al soggiorno richiesto

I dati saranno archiviati, elaborati e, ove richiesto dalla legge, trasmessi a terzi (quali autorità pubbliche,
associazioni turistiche) nell’ottica della fornitura dei nostri servizi. I Suoi dati non saranno trasmessi a paesi
terzi.
In caso di Suo rifiuto a conferirci i Suoi dati anagrafici, dei documenti di viaggio e relativi alle coordinate
bancarie non saremo in grado di adempiere agli obblighi contrattuali e di accoglierLa presso la nostra struttura. I
Suoi dati non verranno impiegati in processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione.

Le basi legali per questi processi di elaborazione dei dati sono:

  • l'adempimento dei nostri obblighi precontrattuali e contrattuali nei Suoi confronti
  • il consenso da Lei ottenuto gli obblighi legali, contrattuali o altri obblighi legali a cui siamo tenuti (come ad esempio gli obblighi in
  • materia di contabilità, diritto fiscale e doganale, derivanti da contratti, informativa o contenziosi)
  • i nostri interessi legittimi (come ad esempio migliorare il nostro servizio ai clienti, l’attività di pubblicità diretta o l'esercizio dei nostri interessi legali).

La durata della conservazione dipende dalla durata del rapporto commerciale, dal consenso da parte Sua, dagli
obblighi legali di conservazione e dagli obblighi legali a cui siamo sottoposti.

Può richiedere informazioni sui Suoi dati personali da noi custoditi gratuitamente in qualsiasi momento. Come
interessato ha anche il diritto di revoca, consultazione, modificazione, cancellazione e distruzione dei dati, nella
misura in cui non ci sia alcun obbligo legale di conservazione da parte nostra. Esercitando il Suo diritto di
revoca, tutti i Suoi dati saranno irrimediabilmente cancellati, a meno che non vengano violate disposizioni
normative di rango superiore.

Per ulteriori informazioni sui Suoi diritti La preghiamo di contattarci a info@rojenhof.com saremo felici di
aiutarLa. Per eventuali reclami, il Garante per la protezione dei dati personali è: Garante per la protezione dei
dati personali Piazza di Monte Citorio, 115/121, 00186 Roma Fax: (+39) 06.69677.3785, Telefon: (+39) 06.696771, Email:
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Crittografia SSL
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Web Server Log
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RapidMail
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Usiamo Rapidmail srl per inviare la nostra newsletter. I suoi dati saranno quindi trasmessi a Rapidmail srl la quale si obbliga a non utilizzare i dati della persona interessata per scopi diversi da quello dell'invio della newsletter. Un trasferimento o vendita dei dati non è consentito a Rapidmail srl. Rapidmail srl è un fornitore di software per l’invio e la gestione di newsletter certificato in Germania, software che è stato accuratamente selezionato in base ai requisiti del GDPR e del BDSG (codice di tutela dei dati della Germania).
Può revocare il consenso alla memorizzazione dei dati e al loro utilizzo per l'invio di newsletter in qualsiasi momento, ad esempio tramite il link di cancellazione nella newsletter presente sulla stessa.

Portale per le recensioni
Sul nostro sito internet usiamo anche contenuti di terze parti per rendere il nostro sito Web il più informativo e conveniente possibile per voi. Questi includono per esempio vari portali di valutazione come i link alle agenzie di viaggio online (OTA) come https://www.tripadvisor.de/ e https://www.holidaycheck.de/. Per ottenere ulteriori informazioni in merito alle singole dichiarazioni sulla privacy rimandiamo alle pagine informative del rispettivo fornitore.

HolidayCheck Group AG
Quando si utilizza questa opzione di valutazione online, vengono raccolti dati personali come nome, indirizzo, dati di contatto e di comunicazione come numero di telefono e indirizzo e-mail. Titolare del trattamento è la società HolidayCheck Group AG, con sede a Neumarkter Str. 61, 80796 Monaco di Baviera, Germania. La valutazione è volontaria e i suoi dati saranno raccolti, elaborati e utilizzati solo ai fini della valutazione stessa. Questi fornitori di terze parti riceveranno il suo indirizzo IP per motivi tecnici. Non abbiamo alcuna influenza sull'uso di questi dati da parte del fornitore di terze parti. Per ulteriori informazioni raccomandiamo di consultare l’informativa privacy dell’offerente il servizio all´indirizzo https://www.holidaycheck.de/datenschutz

TripAdvisor
Utilizziamo sul nostro sito Web un Social Media Plugin di TripAdvisor della società TripAdvisor Inc., 400 1st Avenue, Needham, MA 02494 USA. TripAdvisor raccoglie recensioni dei suoi utenti su offerte turistiche ed è una società online. Queste recensioni sono combinate con i consigli di prenotazione. Usiamo il widget di Tripadvisor per neutralizzare le opinioni dei clienti sulle esperienze fatte con noi. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'Art. 6, paragrafo 1, punto 1. lettera f) del GDPR: TripAdvisor inserisce un cookie sul dispositivo della persona interessata non appena si apre una pagina con il widget. Ulteriori informazioni sull’informativa sulla privacy di TripAdvisor sono reperibili all´indirizzo: https://tripadvisor.mediaroom.com/CHDE-privacy-policy

Facebook Pixel
Si fa presente al navigatore del nostro sito, che è stato inserito il re-marketing Tag di Facebook. Questo tipo di Tag fa sì che, navigando sul presente sito, si venga automaticamente rimandati ai server di Facebook. Nello specifico vengono trasmesse ai server di Facebook informazioni in merito alla navigazione sul nostro sito, che a sua volta utilizzerà nella gestione del suo profilo Facebook. Ulteriori informazioni in merito al rilevamento e trattamento effettuato da Facebook possono essere fornite dal link https://www.facebook.com/about/privacy/. In alternativa può disattivare questa funzione di re-marketing da parte di Facebook collegandosi al link https://www.facebook.com/settings/

Facebook
Il titolare del trattamento ha integrato componenti aggiuntivi della società Facebook su questo sito Web. Facebook è un social network.
Un social network è un luogo di incontro sociale basato su Internet, una comunità online che in genere consente agli utenti di comunicare tra loro e interagire nello spazio virtuale. Un social network può fungere da piattaforma digitale e sociale per lo scambio di opinioni ed esperienze e/o consente alla comunità di Internet di fornire informazioni personali o aziendali. Facebook consente inoltre agli utenti dei social network di creare profili privati, caricare foto e socializzare tramite richieste di amicizia.
La società proprietaria di Facebook è Facebook Inc. con sede a 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Per le persone interessate che vivono al di fuori degli USA e del Canada e che sono oggetto di trattamento dei dati personali, il titolare del trattamento è Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.
Ogni visita a una delle singole pagine di questo sito web, gestita dal titolare del trattamento e su cui è integrato un componente di Facebook (un cosiddetto plug-in di Facebook), comunica automaticamente al browser Internet del sistema informatico della persona interessata e dal rispettivo componente Facebook; ciò provoca una rappresentazione del componente Facebook corrispondente da scaricare. Una panoramica di tutti i plug-in di Facebook scaricabili è disponibile al link https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=en_US. Come parte di questo processo tecnico, Facebook riceve informazioni su quale parte specifica del nostro sito web è visitata dalla persona interessata.
Se l'interessato è collegato simultaneamente a Facebook, questo è in grado di riconoscere ogni visita al nostro sito Web da parte dell'interessato e durante l'intera durata della rispettiva permanenza sul nostro sito Web è in grado di memorizzare quale parte specifica del nostro sito Web l'interessato visita. Queste informazioni vengono raccolte tramite il componente Facebook e assegnate da Facebook al rispettivo account individuale di Facebook dell'interessato. Se la persona interessata attiva uno dei pulsanti Facebook integrati sul nostro sito Web, ad esempio il pulsante "Mi piace", o se la persona interessata pubblica un commento, Facebook assegna queste informazioni all'account personale dell’utente Facebook della persona interessata e salva questi dati personali per poi essere trattati.
Tramite la componente di Facebook installata, Facebook riceve costantemente informazioni sul fatto che la persona interessata ha visitato il nostro sito Web e se la persona interessata accede contemporaneamente a Facebook al momento dell'accesso al nostro sito Web; questo accade indipendentemente dal fatto che la persona faccia clic sul componente di Facebook o meno. Se il trasferimento di queste informazioni a Facebook non è richiesto dalla persona interessata, questa può impedire il trasferimento disconnettendo l'account Facebook prima di navigare sul nostro sito Web.
La politica sui dati pubblicata da Facebook, disponibile all'indirizzo https://de-de.facebook.com/about/privacy/, fornisce informazioni sulla raccolta, l'elaborazione e l'uso dei dati personali da parte di Facebook. Al link indicato, Facebook spiega anche quali opzioni vengono offerte alla persona interessata per proteggere la privacy. Inoltre, sono disponibili diverse applicazioni che consentono di sopprimere ed impedire la trasmissione dei dati a Facebook. Tali applicazioni possono essere utilizzate dall'interessato per impedire definitivamente la trasmissione dei dati a Facebook.

Instagram
Il titolare del trattamento ha integrato su questo sito Web componenti del servizio Instagram. Instagram è un servizio che si qualifica come una piattaforma audiovisiva, che consente agli utenti di condividere foto e video ma anche di divulgare e condividere tali dati con altri social network.
La società proprietaria di questo servizio è Instagram LLC. con sede 1 Hacker Way, Building 14 First Floor, Menlo Park, CA, USA.
Ogni visita a una delle pagine di questo sito Web gestita dal titolare del trattamento e sulla quale è stato integrato automaticamente un componente Instagram (Insta-Button) fa sì che comunica automaticamente al browser Internet del sistema informatico della persona interessata e dal rispettivo componente di Instagram; ciò provoca una rappresentazione del componente di Instagram corrispondente da scaricare. Come parte di questo processo tecnico, Instagram è a conoscenza di quale parte specifica del nostro sito Web è visitata dalla persona interessata.
Se l'interessato è collegato simultaneamente ad Instagram, questa è in grado di riconoscere ogni visita al nostro sito Web da parte dell'interessato e durante l'intera durata della rispettiva permanenza sul nostro sito Web è in grado di memorizzare quale parte specifica del nostro sito Web l'interessato visita. Queste informazioni vengono raccolte tramite il componente di Instagram e assegnate da Instagram al rispettivo account individuale di Instagram dell'interessato. Se la persona interessata attiva uno dei pulsanti di Instagram integrati sul nostro sito Web, o se la persona interessata pubblica un commento, Instagram assegna queste informazioni all'account personale dell’utente di Instagram della persona interessata e salva questi dati personali per poi essere trattati.
Tramite la componente di Instagram installata, Instagram riceve costantemente informazioni sul fatto che la persona interessata ha visitato il nostro sito Web e se la persona interessata accede contemporaneamente a Instagram al momento dell'accesso al nostro sito Web; questo accade indipendentemente dal fatto che la persona faccia clic sul componente di Instagram o meno. Se il trasferimento di queste informazioni a Instagram non è richiesto dalla persona interessata, questa può impedire il trasferimento disconnettendo l'account di Instagram prima di navigare sul nostro sito Web.
Ulteriori informazioni così come le informative privacy e di tutela dei dati personali in vigore sino consultabili ai seguenti link: https://help.instagram.com/155833707900388 e https://www.instagram.com/about/legal/privacy/.

Google +
All´interno della nostra offerta online possono essere installate delle funzioni e dei contenuti della piattaforma denominata Google+, contenuto offerti da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Per questo, contenuti come ad esempio immagini, video o testo e pulsanti possono consentire agli utenti di condividere contenuti da questa offerta online all'interno di Google. Fintantoché gli utenti sono membri della piattaforma Google+, Google può assegnare la chiamata dei contenuti e delle funzioni sopra riportati ai profili degli utenti presenti.
Google è certificata in base al contenuto dell´accordo internazionale sulla privacy e la protezione dei dati denominato Privacy-Shields ed offre pertanto un adeguato standard qualitativo come si puó evincere al link (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). Ulteriori informazioni in merito all'utilizzo dei dati da parte di Google, impostazioni e modalità di opposizione possono essere raccolti consultando l´informativa sulla privacy di Google al link (https://policies.google.com/technologies/ads) così come alle modalità per le impostazioni della visualizzazione dei contenuti pubblicitari al link (https://adssettings.google.com/authenticated).

Pinterest
Noi utilizziamo sul nostro sito web bottoni e widgets del social media denominato Pinterest, dell’azienda Pinterest Inc.,808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA.
Richiamando pagine del nostro sito Web che utilizzano tali funzioni verranno trasmessi, memorizzati e valutati dati a Pinterest, come ad esempio l´indirizzo IP, i dati del browser Internet utilizzato, la data, l'orario di navigazione, i cookies.
La direttiva privacy, le informazioni che Pinterest raccoglie e come vengono utilizzati i dati raccolti possono essere consultati al link https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

YouTube
Questo sito internet utilizza al fine di incorporare filmati video il provider di YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA, rappresentato da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Normalmente, quando viene visitata una pagina avente incorporato video, memorizza in automatico il suo indirizzo IP che verrà inviato a YouTube. In questo contesto vengono installati normalmente sul suo PC anche dei Cookie. Noi abbiamo incorporato filmati video di You Tube nel rispetto della normativa privacy ampliata. Anche in questo caso You Tube prende contatto con Google ma in base a quanto previsto dalla dichiarazione privacy di Google non vengono trattati dati personali. In questo modo non vengono memorizzate da You Tube informazioni aggiuntive sul visitatore fintantoché questo non prenda visione del video stesso. Nel caso in cui invece dovesse vedere il video, l’indirizzo IP di navigazione verrà trasmesso a You Tube ed in questo modo You Tube verrà a conoscenza del fatto che lei ha preso visione del video. Fintantoché lei sarà loggato a You Tube i dati di navigazione saranno riportati all’interno del suo profilo personale. Noi non siamo in grado di fornirle ulteriori informazioni sulla potenziale raccolta dei dati e del trattamento da parte di YouTube. Ulteriori informazioni possono essere consultate al seguente link www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Twitter
Sul nostro sito Web sono implementate funzionalità del servizio denominato Twitter. Queste funzioni sono offerte da Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Utilizzando le funzioni di Twitter così come quella denominata „Re-Tweet“ verranno abbinate le pagine consultate sul nostro sito Web con il suo profilo e rese pubbliche anche ad altri utenti. In quest’ambito potranno essere trasmessi dati a Twitter. Sottolineiamo che in qualità di offerente il servizio di navigazione sul nostro sito Web, il fornitore delle pagine non è a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi e del loro utilizzo da parte di Twitter. Ulteriori informazioni a questo proposito potranno essere trovate all’interno della nota informativa sulla privacy di Twitter all’indirizzo http://twitter.com/privacy.
Le impostazioni sulla privacy del suo profilo possono essere gestite su Twitter all’interno dell’area dedicata alle impostazioni raggiungibile al seguente link: http://twitter.com/account/settings ändern.

ISSUU
Sul nostro sito internet sono implementate funzioni del servizio denominato ISSUU. Queste funzioni vengono offerte dall’azienda Issuu, Inc., 131 Lytton Ave, Palo Alto, CA 94301, USA. Con il servizio ISSUU, è possibile connettere, collaborare, condividere e combinare documenti su Internet con altri utenti della community di servizi ISSUU. Sottolineiamo che il fornitore delle pagine non è a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi e del loro utilizzo da parte di ISSUU. Ulteriori informazioni in merito alla nota informativa sulla privacy di ISSUU sono consultabili all’indirizzo https://issuu.com/legal/privacy.

WhatsApp
Questo sito web utilizza, solo dopo una sua esplicita attivazione tramite apposito bottone, WhatsApp-Sharing-Button, WhatsApp Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 USA („WhatsApp “). In questa maniera può inviare contenti del nostro sito web a tutti i suoi contatti presenti su WhatsApp in maniera molto semplice. Il pulsante di attivazione WhatsApp-Sharing-Button è semplicemente un link di collegamento al sito dell’offerente il servizio. Non ha luogo memorizzazione di dati personali. Nello specifico non vi è cooperazione e scambio di dati con WhatsApp. Solamente nel momento in cui viene cliccato il bottone, WhatsApp viene informato da quale sito web è stato inviato il link. Maggiori informazioni in merito alla informativa privacy sono riportate al link www.whatsapp.com/legal/

Vimeo
Possiamo incorporare sul nostro sito web dei componenti di Vimeo. Vimeo è un servizio offerto da Vimeo LCC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Ogni qualvolta viene caricata la pagina web contenente questi componenti, farà in modo che il browser in uso scarichi una rappresentazione del componente di Vimeo. Nel momento in cui lei carica un sito web mentre è contemporaneamente registro al sito Vimeo, questo è in grado di riconoscere quale pagina web viene effettivamente visitata e ne tiene conto quando viene visualizzato il suo profilo personale. Se a titolo d’esempio dovesse cliccare su “Play”, questa informazione viene inviata al suo profilo Vimeo e lì viene salvata. Successivamente viene inviata a Vimeo l’informazione che ha visitato il nostro sito. Per evitare che tutto ciò accada, è sufficiente uscire dall’area dedicata di Vimeo prima di navigare sul nostro sito. La dichiarazione privacy di Vimeo è raggiungibile al sito https://vimeo.com/privacy

Assicurazione viaggi europea
Europäische Reiseversicherung AG fornisce informazioni sul trattamento dei dati personali alla propria homepage all’indirizzo https://www.reiseversicherung.de/de/datenschutz.html
Titolare del trattamento dei dati personali è la ERV (Europäische Reiseversicherung AG) con sede via Rosenheimer Straße 116, 81669 Monaco di Baviera-Germania.
In linea di principio, ha la possibilità di utilizzare il nostro sito web in modo anonimo. Non memorizziamo informazioni personali o identificativi personali (come gli indirizzi IP) dagli utenti del sito web. Quando si visita il nostro sito Web, i dati anonimi (data, ora, pagine visualizzate, navigazione, software utilizzati) sono da noi anonimizzati per l'analisi anonima del comportamento dell'utente tramite un fornitore di servizi esterno. L'anonimizzazione avviene prima che i dati siano archiviati presso il fornitore di servizi. Se non vuole che i social network raccolgano dati sulla sua visita del nostro sito web, deve uscire e scollegarsi dai social network prima di visitare il nostro sito web o utilizzare l'app dedicata.

Software per la gestione delle prenotazioni
Il nostro sito Web utilizza differenti applicazioni di terze parti per elaborare le richieste non vincolanti e le prenotazioni. I dati personali sono raccolti, elaborati e utilizzati solo nella misura in cui ciò è espressamente consentito nel contesto delle pertinenti norme sulla protezione dei dati e/o, inoltre, in seguito all’ottenimento di un consenso effettivo al trattamento dell'interessato.
I dati personali oggetto di trattamento saranno cancellati da noi il più velocemente possibile e comunque al più tardi al termine del loro uso.
Ulteriori dati personali verranno da noi raccolti, elaborati e utilizzati solamente se lei ci ha rilasciato un esplicito consenso, ad es. nell'ambito di una registrazione, di un sondaggio o per eseguire un contratto. Dopo la cessazione di un qualsiasi rapporto contrattuale, i suoi dati personali saranno cancellati. Sono esclusi i dati personali in relazione ai quali devono essere rispettati i periodi di conservazione previsti dalla legge. Questi dati personali sono bloccati da noi.
Se desidera conoscere ed ottenere maggiori dettagli sui dati raccolti e da noi trattati, puó contattarci attraverso la sezione dedicata ai dati di contatto all’interno di questa nota informativa sulla privacy.

Google Fonts
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TypeKit Fonts
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MyFonts Web Fonts
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MATOMO (fino a fine 2017 PIWIK)
Matomo (o Piwik) è uno strumento per analizzare siti Web, quindi uno strumento di webtracking. Ciò consente ai proprietari di pagine Web di conoscere e comprendere i movimenti dei visitatori sul sito. Analizzando i dati, la pagina può quindi essere ottimizzata, ad esempio adattando la struttura in base al suo utilizzo effettivo. Un grande vantaggio di Matomo rispetto ad altri software di analisi è il fatto che è ospitato sul proprio server (il cosiddetto hosting interno).
In termini concreti, ciò significa che solo il gestore del sito ha i dati raccolti. I dati, quindi, non vengono spediti a server stranieri dove sono fuori controllo ed i dati memorizzati potrebbero essere utilizzati in modo non conforme alle più recenti norme di legge. Pertanto, Piwik può offrire più privacy e sicurezza nel trattamento dei dati perché solo l'operatore del sito ha il pieno controllo sui dati.
Lei ha il diritto in qualsiasi momento di richiedere gratuitamente informazioni sui suoi dati personali memorizzati. Una richiesta di informazioni corrispondente deve essere inviata a noi via e-mail all'indirizzo che trova nello spazio dedicato ai contatti all’interno di questa normativa privacy e sarà nostra premura darle una risposta immediata.

Google Analytics
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Hotjar
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Nell’utilizzare questo tool poniamo particolare attenzione alla tutela del trattamento di dati personali. Noi abbiamo possibilità di venire a sapere quali sezioni vengano cliccate, i movimenti effettuati con il mouse sul sito, quante volte viene fatta scrollare le pagine web, le misure e dimensioni dello schermo utilizzato alla navigazione, tipologia di navigazione (PC, laptop, dispositivo mobile, …) e browser utilizzato per il collegamento, il paese da cui avviene il collegamento e la lingua prescelta. Le sezioni del sito web dove vengono evidenziati i contenuti dei suoi dati personali e di terze persone non sono perseguibili. Per potere impedire che Hotjar venga utilizzato, è sufficiente installare un cosiddetto “Do Not Track-Header”. Nel momento in cui dovesse navigare sul nostro sito utilizzando browser di tipo diverso, deve provvedere all’installazione di questi “Do Not Track-Header” su ogni singolo browser utilizzato. Ulteriori informazioni possono essere fornite dal seguente link https://www.hotjar.com/opt-out mentre la nota informativa sulla privacy é raggiungibile al link https://www.hotjar.com/privacy

Bing Ads
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